De antemão, se quando você seleciona um canal para assistir e ele não reproduz, pode se tratar de um pequeno bug da sua televisão com os aplicativos STB ou Smart Up.
A princípio, esse problema pode acontecer ou não, o que varia de modelo para modelo.
Todavia, encontramos uma solução que funciona na maioria dos casos: alterar o formato de streaming.
CONFIGURANDO O SMART UP NA MINHA SMART TV
Veja como consertar esse bug de reprodução no STB e SMART UP:
- Abra o aplicativo que utiliza na sua TV. Nesse caso, será o STB ou o SMART UP, e vá até a lista de canais
- Em seguida, abra o menu apertando o botão esquerdo nas setas de direção do controle remoto
- Agora, siga para as “Configurações“
- Por fim, selecione a opção “Formato de Streaming“
Conforme executados as instruções anteriores, você vai poder alterar o streaming entre HLS e TS.
Mas, o que pode acontecer ao fazer essa troca é que o bug continue. Nesse caso, você irá trocar mais uma vez.
Assim, o bug pode ser solucionado diante das seguintes trocas abaixo:
- Trocar de HLS para TS
- Trocar de TS de volta ao HLS
Passo a passo em imagens:
Leia esse post: COMO ALTERAR O DNS EM TELEVISÕES DA LG?
PASSO 1
PASSO 2
PASSO 3
PASSO 4
PASSO 5
Ainda tem dúvidas? Envie um e-mail para o nosso canal oficial de suporte: [email protected].
